Politica de confidențialitate și politica cookies

Ultima actualizare: 29.05.2026

Prezenta politică descrie modul în care ELITE ESSENTIALS SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prevederile acestei politici.

1. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ELITE ESSENTIALS SRL
Email: contactelyora1@gmail.com
Telefon: 0786089799

2. DATE PERSONALE COLECTATE

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • adresă de email;

  • adresă de livrare;

  • informații privind comenzile;

  • adresa IP;

  • date privind utilizarea site-ului;

  • informații colectate prin cookies.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • confirmarea telefonică a comenzilor;

  • emiterea facturilor;

  • comunicarea cu clienții;

  • soluționarea retururilor și reclamațiilor;

  • prevenirea fraudelor;

  • îndeplinirea obligațiilor legale;

  • marketing, doar dacă există consimțământ.

4. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • executării contractului;

  • obligațiilor legale;

  • interesului legitim;

  • consimțământului utilizatorului, unde este necesar.

5. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT;

  • firme de contabilitate;

  • centre logistice și fulfilment;

  • autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

Datele sunt transmise doar în măsura necesară desfășurării activității comerciale.

6. STOCAREA DATELOR

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

  • executarea obligațiilor contractuale;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

7. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul;

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Solicitările pot fi transmise la:
contactelyora1@gmail.com

8. SECURITATEA DATELOR

ELITE ESSENTIALS SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • divulgării neautorizate.

9. POLITICA COOKIES

Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Ce sunt cookies?

Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un site.

10. TIPURI DE COOKIES UTILIZATE

a) Cookies necesare

Asigură funcționarea corectă a site-ului.

b) Cookies de analiză

Ajută la înțelegerea modului în care utilizatorii folosesc site-ul.

c) Cookies de marketing

Pot fi utilizate pentru afișarea reclamelor relevante.

11. ADMINISTRAREA COOKIES

Utilizatorii pot modifica setările privind cookies direct din browser.

Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționarea site-ului.

12. SERVICII TERȚE

Site-ul poate utiliza servicii terțe precum:

  • Google Analytics;

  • Meta/Facebook Pixel;

  • servicii de remarketing;

  • platforme de procesare plăți;

  • servicii de livrare și logistică.

Aceste servicii pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate.

13. MODIFICĂRI ALE POLITICII

ELITE ESSENTIALS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

14. CONTACT

Pentru întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: contactelyora1@gmail.com
Telefon: 0786089799